GLOBAL EXCHANGE gana el servicio de devolución del IVA en los aeropuertos de Alicante y Málaga

• El grupo también gestiona el reembolso del Tax Free en los aeropuertos de Madrid y Barcelona desde junio de 2022.
• Tras ganar estos últimos concursos, Global Exchange es la responsable ya de más del 90% de la tramitación de la devolución del IVA para viajeros extracomunitarios en aeropuertos internacionales españoles.
• En España, el efectivo es el principal método de reembolso del IVA elegido por los turistas según la AEAT.

Madrid, 31 de marzo 2023. Los viajeros extracomunitarios que soliciten el reembolso del IVA por las compras realizadas en España ya pueden cobrar la devolución en efectivo de este impuesto en los aeropuertos de Alicante y Málaga. El grupo GLOBAL EXCHANGE ha ganado el concurso para la prestación de este servicio, por lo que ha abierto dos nuevas oficinas tanto en el Aeropuerto Alicante-Elche Miguel Hernández como en el Aeropuerto de Málaga-Costa del Sol, donde se están tramitando estas devoluciones en metálico.

Hasta el momento, las operadoras que gestionaban este servicio -también conocido como Tax Free Refund- en ambos aeropuertos lo hacían ingresando el dinero de la devolución en las tarjetas de los solicitantes, por lo que los usuarios que lo solicitaban podían tardar varios días en disponer del dinero en sus cuentas.

“Este nuevo servicio supone una ventaja para los viajeros extracomunitarios que visiten Alicante y Málaga, ya que estos podrán conseguir la devolución del impuesto de manera inmediata, e incluso, cambiarla a su moneda de origen, antes de regresar a sus países de residencia” expresa Álvaro del Prado Coto, Director de Filial España de Global Exchange.

Es más, esta novedad “es positiva para los comercios de estas ciudades y zonas aledañas que podrán ofrecer a los turistas un valor añadido, así como para los comercios del aeropuerto, donde los pasajeros podrán seguir haciendo transacciones, tanto en tiendas como servicios de restauración antes de embarcar”, añade.

El efectivo es el principal método de reembolso del IVA elegido por el turista internacional con derecho al mismo, como constatan datos de la Agencia Estatal de la Administración Tributaria (AEAT), según la cual el 65% de los formularios registrados en España en 2022 fueron procesados en efectivo

Oportunidad con el turismo británico

La devolución del IVA por las transacciones realizadas en nuestro país es un derecho para los viajeros de países que no pertenecen a la Unión Europea, como es el caso de los británicos, el turista con más peso para el sector turístico en Alicante y Málaga.

En este aspecto, Reino Unido es el principal surtidor de turistas para la provincia de Alicante, que en 2019 llegó a registrar más de cuatro millones de visitantes británicos según AENA. También los turistas procedentes del Reino Unido encabezan la lista de visitantes internacionales en Málaga, que en el año prepandémico acogió a casi seis millones de viajeros británicos según el operador aeroportuario español.  

“Nuestro objetivo es que todos los turistas extracomunitarios, y en especial el británico sean conocedores del derecho que ahora tienen por realizar compras en España y que cuenten con nuestro soporte para que el proceso de reembolso del IVA finalice con éxito, obteniendo su completa satisfacción y mejorando su experiencia de compra en los comercios de las provincias de Alicante y Málaga”, ha manifestado al respecto el Director de la Filial España de Global Exchange.

Global Exchange gestiona más del 90% del Tax Free aeroportuario.

La compañía salmantina ya se hizo en 2022 con la gestión de la devolución del IVA en los aeropuertos de Madrid y Barcelona, con un total de ocho oficinas abiertas-cuatro en cada aeropuerto- para la devolución del impuesto. De esta manera, GLOBAL EXCHANGE es responsable de más del 90% de la tramitación de Tax Free en recintos aeroportuarios españoles.

“Con esta apuesta queremos situarnos a la cabeza de la prestación de un servicio que favorece la economía local, la actividad en la red comercial de los aeropuertos y a las propias arcas del Estado”, ha añadido Álvaro del Prado Coto.

8,5 millones de operaciones de devolución previstas para 2023 en España

En los últimos dos años, esta devolución ha vivido mínimos históricos por las restricciones a la movilidad para frenar la pandemia. Si en 2019 la Agencia Tributaria llegó a tramitar más de 6,3 millones de documentos de reembolso por un volumen de más de 1.900 millones de euros de importe de facturación (IVA incluido), las cifras cayeron sustancialmente en 2020 por la crisis sanitaria y la caída del turismo internacional.

La recuperación turística de los últimos meses y la incorporación del turista británico tras la entrada en vigor del Brexit llevarán a superar los datos prepandemia en este servicio. Así, está previsto que en este 2023 se produzca un crecimiento del 40% en el número de documentos de reembolso emitidos e importes de facturación con respecto a 2019. De esta manera, podrían llegar a tramitarse más de 8,5 millones de operaciones.