El Campello destaca un año más por la cantidad de empresas y servicios que consiguen el diploma “Sicted” de calidad turística
La sostenibilidad y la calidad marcan las políticas turísticas de El Campello, y prueba de ello es la consecución de las ayudas europeas obtenidas gracias al Plan de sostenibilidad turística en destinos. El Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (SICTED) no es más que la muestra palpable de esta colaboración público-privada y de la apuesta decidida del sector por impulsar los servicios en la calidad en mayúsculas. En definitiva, con esta metodología se persigue un nivel de calidad homogéneo en todos los servicios ofrecidos al turista que repercuten en la satisfacción y la imagen que nuestros visitantes obtienen, consiguiendo con ello maximizar la fidelidad y atraer a potenciales turistas en cualquier época del año.
El Campello ya dispone de 27 empresas y servicios reconocidos con el diploma “SICTED”. El Club Sicted implica no solo el trabajo individual de cada establecimiento, sino también un trabajo conjunto que se plasma en grupos de mejora para caminar juntos. El Campello fue uno de los primeros municipios en pertenecer a la Red de destinos turísticos de la Comunidad Valenciana, y alcanzar el nivel 3.
“Todas estas iniciativas y todo este trabajo, contribuye a un objetivo común”, señala la concejala de Turismo, Marisa Navarro: “atraer visitantes a nuestro municipio, y que una vez en el destino se sientan satisfechos con la elección realizada y sientan, además, deseos de regresar, contribuyendo con ello a fidelizar a nuestros visitantes”.
El diploma “Sicted”, Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos promovido por la Secretaría de Estado de Turismo de España en colaboración con la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), plantea como objetivo principal mejorar la calidad de los destinos turísticos a través de una metodología homogénea y continua.
“La apuesta por la calidad turística de las empresas e instituciones públicas de El Campello es definitiva”, señala el alcalde, Juanjo Berenguer. Que un destino turístico cuente con tantas empresas merecedoras de este reconocimiento, contribuye a crear un entorno de calidad que beneficia tanto a los visitantes (mejorando su experiencia) como al propio destino, dado que las empresas SICTED mejoran su gestión interna y externa, lo que se traduce en un fortalecimiento del tejido empresarial, competitividad, imagen y sostenibilidad a largo plazo.
“Si importante es la cantidad de negocios y servicios por lo que aportan a la economía local y al empleo, hablando de turismo no lo es menos la calidad”, ha señalado hoy en Madrid el primer edil. “Hablamos y nos movemos en un sector tan extraordinariamente competitivo que estamos obligados a distinguirnos, a diferenciarnos del resto… y en El Campello lo hacemos con la calidad de los servicios por bandera”.
Año tras año se han ido sumando empresas y servicios públicos al programa SICTED, superando la evaluación de seguimiento por un auditor externo, que justifica su distinción por las buenas prácticas turísticas.
Los diplomas SICTED destacan y premian el trabajo y dedicación de profesionales, instituciones, empresas y destinos que participan en el proyecto, buscando constantemente la mejora y manteniendo su compromiso con la calidad turística a lo largo de todo el año. Esos certificados dan fe del trabajo bien hecho, el compromiso y el entendimiento de un sector vital para nuestra economía.
“Si importante es la cantidad de negocios y servicios por lo que aportan a la economía local y al empleo, hablando de turismo no lo es menos la calidad”, ha enfatizado el alcalde Juanjo Berenguer.