LA POLICÍA LOCAL DE SANT JOAN RENUEVA SU CERTIFICADO DE CALIDAD

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Updated: abril 5, 2019

La Policía Local viene realizando un esfuerzo por mantener estándares de eficiencia adaptados a los actuales sistemas de evaluación (EFQM, ISO 9004/18 e ISO 14064) habiendo renovado con éxito los certificados que avalan dichos niveles tanto en Calidad Total como en Calidad Medioambiental.

 

Renovamos los estándares de una organización adaptada a la norma ISO 9004/2018 por lo que se reconoce la gestión de un éxito sostenido en entornos complejos. La norma ISO 9004 evalúa las expectativas y necesidades de toda la organización policial y provee una orientación eficaz para la mejora sistemática del desempeño de la organización, valorando ítems tales como la orientación al cliente, la prevención de defectos, control de costes, la perspectiva del proceso, la documentación, compras, toma de decisiones, la capacitación, la motivación de los empleados y la autoevaluación.

Igualmente mantenemos los estándares de la norma ISO 14064, conocida como “huella del carbono de la organización, reconociéndonos como una organización sostenible y comprometida con la reducción de emisiones y el respeto al medio ambiente gracias a la renovación que se ha realizado en estos últimos cuatro años del parque móvil policial, que ha sustituido los vehículos de combustión tradicionales por vehículos híbridos y que tiene dentro de sus compromisos avanzar a tecnología eléctrica en el momento que esta esté madura para cubrir las necesidades del colectivo.

 

En cuanto al modelo de gestión de calidad total EFQM, mantenemos la marca de excelencia europea con +300, es decir, esta organización sigue estando gestionada desde y por la calidad en la prestación del Servicio.

La nueva puntuación derivada de la última auto evaluación realizada por la plantilla, vincula la nueva valoración con la prórroga del presupuesto municipal durante los ejercicios 2017 y 2018, lo que sumado a las dificultades derivadas de la entrada en vigor de la nueva Ley de Contratos del Sector Público, ha generado demoras en la consecución de proyectos de mejora, tanto de instalaciones, medios materiales y personal, situación que ya ha sido superada.

En palabras del concejal de Policía, el socialista Manel Giner “Se trata de la constatación una vez más de que pese a los problemas derivados de la normativa estatal y de las limitaciones de gasto impuestas a los ayuntamientos, nuestra policía sigue trabajando con estándares de calidad para nuestro municipio

 

Para dar traslado de los resultados de la evaluación y de las nuevas certificaciones a la plantilla, se ha convocado Comité de Calidad para el día 04 de abril a las 13 horas en las instalaciones de la Policía Local.

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